A pergunta do dia é: como criar conteúdo viral e fazer sucesso na internet, melhorando, assim, a reputação online da sua empresa? Isso pode até parecer fácil, mas já te alertamos: viralizar não é tão simples assim e demanda esforço, tempo, conhecimento e, sobretudo, talento. Mas calma lá, também não é uma missão impossível em que você precisa de um Tom Cruise inspirado para fazer a sua marca bombar por aí.

Viralizar

 

Se você é um membro assíduo das redes sociais já deve ter visto um post sendo compartilhado milhares de vezes por aí, com muitas curtidas e comentários. Sabe o que é isso? Um conteúdo viral. Agora já imaginou se esse texto, vídeo ou foto fosse da sua marca ou empresa? Já pensou quantas pessoas você atingiria? Quantas pessoas olharam diretamente para o que você produziu?

O blog da Amplifique.me é conhecido por ajudar os usuários a fazerem sucesso online e o como viralizar nas redes sociais é o tema de hoje. Afinal, não importa se você quer se tornar uma pessoa famosa na internet ou quer alavancar a imagem da sua empresa, o fato é que todos estão atrás de post viral para conquistar uma multidão de fãs e seguidores (e claro, aumento das vendas).

Ao longo deste blog post, você vai entender o que é marketing viral e saberá quais fatores levam um conteúdo a se tornar popular no maravilhoso mundo da web.

E aí, afim de descobrir todos os atalhos para repercutir no mundo digital? Então embarque nessa com a gente e faça sucesso!

Marketing viral: o primeiro passo de como criar conteúdo viral

Amigo que é amigo começa ensinando passo a passo desde o início, certo? É isso que vamos fazer. Antes de tudo, você precisa de uma uma introdução sobre o que é Marketing Viral, pois somente assim saberá como “bombar” na internet e transformar o seu sucesso em uma boa reputação online.

O que é marketing viral?

Marketing Viral é um conceito que tem como objetivo atrair e fazer com que o público se sinta tão interessado e engajado com aquilo a ponto de espalhar a mensagem adiante, difundindo amplamente o assunto. E sabe o que é bacana nisso tudo? Os custos, pois quem divulga o que você quer é o próprio público-alvo.

Viralizar é algo que surgiu muito antes de memes, redes sociais e até mesmo da internet. Desde os primórdios, viralizamos piadas, histórias, contos, receitas e uma infinidade de temas e assuntos, afinal, nós seres humanos temos a necessidade de nos comunicarmos com o próximo e de espalharmos aquilo que achamos interessante.

Propaganda viral do Itaú – Bebê Sem Papel!

 

 

Lembra aquela piada tirando sarro de alguém? Aquela receita tradicional de bolo? E a história do “chupa-cabra”? Tudo isso foi criado por alguém e tornou-se conhecido por muitas outras pessoas que acabaram propagando o tema.

Com o advento da internet, novos formatos de comunicação ficaram à nossa disposição e, com isso, a propagação de um conteúdo tornou-se infinitamente mais rápida e eficaz. Quem lembra da corrente de e-mail? E da história da Samara (Oi meu nome é Samara, tenho 14 anos (teria se estivesse viva), morri aos 13 em Cascavel-PR)? Esses foram certamente um dos primeiros conteúdos a viralizar nos primórdios da internet.

Agora, com redes sociais e aplicativos de celular, o fenômeno do Marketing Viral está cada dia mais em alta e presente no nosso dia a dia. Basta acessar uma rede social e encontramos facilmente algo que está bombando por aí

Vamos dar exemplo de um meme que bombou na internet em 2012, está preparado? Mas fique bem preparado, pois esse assunto foi extremamente divulgado, inclusive em portais de notícias e promoções. 

Quem lembra da Luiza? Aquela que estava no Canadá? Esse foi um meme muito propagado na época e que tomou proporções gigantescas.

Luiza

 

Entenda a viralização do meme da “Luiza, que está no Canadá”

Na época, Geraldo Rabello, pai de Luiza, fez uma propaganda televisiva falando sobre um empreendimento e cita que convidou toda a família para falar da novidade, menos Luíza, de 17 anos, que estaria no Canadá, fazendo intercâmbio. Bastou uma frase para que um novo meme fosse gerado.

Lembra do meme? Se não lembrar, assista o vídeo abaixo e fresque sua memória!

 

Segundo Geraldo, os produtores do comercial colocaram a frase pois a família Rabello é bem conhecida na Paraíba e as pessoas notariam a ausência da adolescente. Entretanto, bastou a propaganda começar a ser veiculada para o assunto ser o mais comentado no Twitter, liderando os Trending Topics do Brasil com a hashtag #LuizaEstanoCanada, além de diversas montagens que foram veiculadas nas redes sociais.

Não adianta, o vídeo viralizou e o pai de Luiza (e ela, é claro) ficaram muito conhecidos no Brasil inteiro. Aproveitando dessa fama momentânea, equipes de reportagem e até mesmo empresas de grande porte aproveitam o sucesso do meme e fomentaram a brincadeira, como foi o caso da Magazine Luiza, que fez um concurso cultural incentivando o público a decidir o novo nome da empresa.

Confira um trecho da matéria que o G1 fez sobre o assunto:

Aproveitando a fama da estudante paraibana Luíza Rabello, de 17 anos, que virou celebridade na internet após ser citada pelo pai em uma propaganda de TV por estar no Canadá, a Magazine Luiza criou um concurso cultural para mudar o nome da rede varejista – em uma brincadeira, uma vez que a rede não pretende mudar de nome.

 

A rede incentiva o público a sugerir um novo nome. O autor da resposta mais criativa poderá atuar como vendedor de uma loja da varejista na internet e vai ganhar comissões com vendas e recomendações de produtos pelas redes sociais.  Os interessados devem sugerir um nome para substituir o “Luiza”, por meio do Facebook ou do Twitter.

 

A jovem Luíza foi, inclusive, contratada como garota propaganda da promoção cultural.

 

A fama dela deve-se a uma única frase: “Menos Luíza, que está no Canadá”, dita por seu pai, o colunista social Gerardo Rabello, durante a propaganda de um lançamento imobiliário em João Pessoa.

 

Luíza estava no Canadá havia seis meses para intercâmbio. A citação inusitada no comercial fez com que o nome da jovem se tornasse um meme na web, com citações em microblogs e nos sites de relacionamento.

Após a repercussão, a estudante voltou ao Brasil e chegou à Paraíba na madrugada do sábado (21).

 

A jovem já foi convidada para campanha de perfumaria e, segundo o pai, outros projetos e propostas já surgiram esses.

Ok, mas o que esse meme tem a ver com viralização?

Esse é um claro exemplo de como criar um conteúdo viral, afinal, querendo ou não, o pai de Luiza certamente deve ter elevado suas vendas e ainda lucrou muito dinheiro envolvendo a filha (que obviamente, também lucrou).

Mas você deve estar se perguntando: como um vídeo “bobo” desse deu tanto retorno? Pois é, muitas das vezes, nem sempre o que tem uma super produção é sinônimo de que será repercutido. O que é original, pode ter muito mais alcance.

Agora vamos dar dicas de como criar conteúdo viral para você hitar na internet. Vamos nessa com a Amplifique.me? Se liga no próximo tópico!

9 Dicas infalíveis de como criar conteúdo viral

Agora que você já sabe o que é Marketing Viral e teve um exemplo de criação de conteúdo viral, vamos dar algumas dicas cruciais para que você alavanque a sua imagem (ou a da sua empresa) na internet. Preparado para bombar? Let’s go!

1. Invista no marketing boca a boca 

O marketing boca a boca é um dos conceitos de marketing mais eficazes para que as pessoas tomem decisões baseadas nas experiências dos outros. Se alguém já indicou um lugar para você e você só foi pelo simples fato da indicação, já sabe que isso funciona, não é?

A tendência do ser humano é repercutir coisas que tenham valores para ela, como uma receita de bolo gostosa e diferente. Você só irá passar a receita se ela for realmente boa. E se for, a pessoa para quem você indicou irá repassar.

Quer saber mais sobre marketing boca a boca? Temos um material que fala tudinho sobre o assunto. Clique aqui e confira!

2. Tenha gatilhos certeiros

Associe a sua criação sempre à sua marca (ou a você, caso seja uma pessoa). Se você der a alguém algo que ela goste, ela sempre vai associar seu nome ou sua imagem àquela experiência que ela teve. Criando esse sentido de identificação, seu conteúdo tem mais chances de viralizar por aí e seu público-alvo sempre irá lembrar de você. 

E foi dessa forma que a propaganda dos “Pôneis Malditos”, da Nissan, viralizou, atingiu grande parte do mercado consumidor de automóveis e fez a montadora vender 80% a mais do que vinha comercializando. Como? Com uma música que grudou na cabeça das pessoas.

Veja o comercial da Nissan abaixo!

PS: certamente você deve estar cantando essa música agora 😂

3. Aposte na emoção

Criar um vínculo emocional é algo imprescindível na sua estratégia de Marketing Viral, afinal, a emoção é essencial para que o seu conteúdo tenha maior chances de viralizar. Pense comigo, você vai compartilhar algo apenas pela informação ou pelo fato dele mexer com os seus sentimentos? Claro, pode ser pela puramente pela informação, mas geralmente é pela sensação de prazer que aquilo traz.

Emoção

Quando for criar um conteúdo viral lembre-se de despertar sentimentos positivos nas pessoas. A passividade pode acabar com o compartilhamento do seu post, por exemplo.

4. Defina seu público

Pessoas gostam daquilo que realmente tem valor para elas. Vamos pensar que você quer produzir conteúdo sobre futebol, ok? Do que você deve falar? Claro que é de futebol! Se na sua estratégia você decidir começar a falar de religião, política, moda ou culinária, o seu público não vai associar a sua marca com aquilo que ele gosta.

Ou seja, não dê tiro para todos os lados. Defina bem o seu público e mire em cheio nele. Suas chances de viralizar na internet (ou qualquer meio) aumentam.

5. Traga valor ao usuário

O material que você vai criar traz algum valor para alguém? Essa é uma pergunta que você deve fazer. Compartilhe algo que é de real interesse das pessoas e que mexa com elas (assim como falamos no tópico da emoção). Trazendo valor você estará trazendo experiências positivas e que certamente merecem ser compartilhadas. Pense nisso antes de criar um conteúdo viral.

6. Seja um contador de histórias

Histórias têm valor e sentimento e nós já falamos sobres esses dois assuntos aqui. As pessoas amam compartilhar histórias que têm sentido para elas. Transmita uma narrativa persuasiva e que mereça um (um não, vários) like.

Forreste Gump
Forrest Gump o contador de histórias mais famoso do cinema!

Lembre-se das histórias bem contadas que você ouvia quando era criança e que repercutiu depois. Principalmente nós, que somos brasileiros, amamos histórias e boa parte da nossa cultura está na oralidade e nos contos. Utilize isso para que você crie materiais ricos e que merecem ser divulgados amplamente.

7. Mantenha a criatividade

Ser criativo sem dúvidas é um pontos-chave de como criar conteúdo viral. Portanto, busque fazer algo original, criativo e que acerte em cheio o seu público. Plágio? Nem pensar e certamente alguém irá descobrir que você quer apenas aparecer sem oferecer nada em troca.

Dica de mestre: seja criativo, mas vincule toda essa criatividade com a sua marca. De quê adianta ser original ao máximo se o seu post não está associado à sua empresa? Você precisar ser lembrado!

8. Esteja antenado

Só vai viralizar quem está por dentro de tudo que está rolando no mundo. Quando você acompanha noticiários, é um heavy user de redes sociais e está ligado nos memes da época, tudo tende a ficar mais fácil. Por isso, mantenha-se atualizado e consuma informações das mais variadas possíveis.

Outra dica: entenda o que o seu público está consumindo e como ele reage com isso. Ser criativo é indispensável, mas saber o que o seu concorrente cria é uma ótima jogada.

9. Divulgue a sua produção

Já imaginou ter todo o trabalho de ser criativo, contar história, ficar antenado, trazer valor ao usuário, ter gatilhos e não divulgar sua produção em lugar nenhum? Ninguém está aqui para jogar conteúdo e tempo fora. Por isso, se você criou algo, divulgue para o seu público-alvo.

Além disso, analise onde o seu público está e se for preciso, faça uma divulgação em massa para que atinja o maior número de pessoas possível.

Lembre-se: é melhor feito do que perfeito, então, não enrole e poste o que você criou!

10. Confie em você

Última dica, mas a mais importante: se você está dando a cara a tapa e produzindo algo para viralizar, confie no seu taco e aposte em você! Se você tem esse sonho de ser produtor de conteúdo e aprendeu aqui nesse blog post como criar conteúdo viral, chegou a hora de arregaçar as mangas e ir atrás do que você almeja.

Bro
Estamos contigo nessa!

Acima você aprendeu 9 pontos importantes de como criar conteúdo viral e já podemos te considerar um expert no assunto, mas calma lá, pois ainda tem muito o que você desfrutar desse assunto com a gente aqui no blog da Amplifique.me. Abaixo você vai ver como a produção de conteúdo pode ajudar a melhorar sua reputação online.

Criação de conteúdo viral e reputação online

Agora você vai aprender a utilizar os conceitos de Marketing Viral para melhorar sua reputação online. Mas e aí, já manja o que é reputação online? Quando você ouve falar deste assunto o que você imagina? Está ligado com a satisfação do cliente? Índice de reclamação? Se for isso, você está no caminho certo.

Entenda o que é reputação online

O modo como seu cliente fala do seu negócio nas redes sociais ou em qualquer canal via web é uma forma de medir como vai a reputação da sua empresa na internet. Se ele fala bem de você no Facebook, Instagram, Twitter e por aí vai, quer dizer que a sua reputação vai bem. Agora, uma má reputação, gera perda de credibilidade perante fornecedores, consumidores e funcionários. 

Ou seja, reputação online é aquilo que falam de você, como avaliam seus serviços e o que pensam a respeito da sua empresa na internet. Ok, mas como medir a reputação online?

Para isso, é preciso mapear as redes e ver os comentários que estão fazendo sobre você. Caso você tenha uma página no Facebook, muito provavelmente seus clientes vão fazer avaliações de você. Se sua marca tem um perfil no Twitter, certamente mencionarão sua empresa e você ficará sabendo o que pensam do seu produto.

Aqui na Amplifique.me nós temos uma ferramenta que ajuda você a rastrear quais são os comentários que estão sendo emitidos sobre a sua empresa ou marca.

 

O que acha de testar a nossa plataforma completa de Pesquisa de Net Promoter Score, Marketing de Indicação e Reputação Online? Na Amplifique.me você consegue entender o que o seu cliente pensa sobre o seu negócio!

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Como o conteúdo viral pode melhorar minha reputação

Esse é um subtópico muito importante, sendo assim, preste bastante atenção, combinado? Se você tem uma reputação online negativa, a criação de conteúdo viral pode melhorar a sua imagem nos canais digitais, mas para que isso aconteça, além de produzir material de qualidade e seguindo todas as dicas que demos aqui neste blog post, você deverá fazer uma melhor gestão e trabalhar melhor a imagem da sua empresa.

Agora, se a imagem da sua empresa está positiva, chegou a hora de você bombar de vez! Isso, mesmo, chegou a hora de você viralizar nas redes sociais, nos canais digitais, na casa do vizinha, onde quer que seja. Afinal, você já está com uma imagem positiva diante dos seus seguidores e as chances de um conteúdo ser divulgado e explodir é muito grande.

Para encerrarmos o assunto de como criar conteúdo viral, vamos às considerações finais para que você tenha um conclusão sobre o tema. Bora para a última parte?

Conclusão sobre Marketing Viral

Assim como falamos no início, fizemos esse blog post para abrir a sua cabeça e dizer que dá sim para fazer algo diferente e “parar a internet’, no entanto, sempre fomos claros: é preciso dedicação, conhecimento, estudo e claro, muita criatividade, afinal, o brasileiro é bastante original, então a concorrência é grande.

Além disso, a conhecer reputação online de uma marca é essencial para saber como vai o crescimento da sua empresa ou negócio. Ter uma imagem negativa nos canais digitais pode trazer sérios problemas para sua marca e fazer com que a organização perca, inclusive, dinheiro e credibilidade,.

Agora, se a reputação online do seu negócio está de vento em popa, esse texto sobre como criar conteúdo viral é um prato cheio para você arrasar por aí e aumentar as fronteiras da sua empresa, batendo recordes de comentários curtidas e claro, de vendas!

Por isso, é importante conhecer o seu cliente e saber como vai sua imagem por aí. Portanto, se você quer saber o andam falando de você, a Amplifique.me tem a solução: oferecemos uma Plataforma de Gestão da Experiência do cliente, onde você consegue interagir com eles nas redes sociais, monitorar comentários, fazer pesquisas de satisfação e fazer um programa de Marketing de Indicação completo.

Curtiu a ideia? Então o que acha de solicitar um teste gratuito da nossa ferramenta? É fácil e você ainda terá todas as instruções dos nossos consultores para que o seu negócio realmente viralize por aí!

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E não se esqueça: sempre que precisar da gente, estaremos aqui de braços abertos para lhe ajudar. E para fechar: você já produziu algo que bombou nas redes e fez sucesso? Então conte para gente utilizando o campo de comentário que fica logo abaixo.

Até mais!😉

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