Avaliações online são importantíssimas para o seu hotel. Confira esse infográfico com estatísticas que comprovam a eficácia das avaliações online para seu negócio.

Estatísticas de avaliações online para hotéis:

  • 92% das pessoas confiam mais em recomendações de amigos, familiares e conhecidos do que em outras formas de propaganda.
  • 72% dos consumidores dizem que avaliações positivas fazem eles confiarem mais um negócio local.
  • 93% das pessoas utilizam avaliações online para determinar qual hotel se hospedarão.
  • 88% dos viajantes filtram hotéis com uma classificação média de estrelas abaixo de três.
  • 96% consideram críticas importantes ao pesquisar um hotel.
  • 79% lerão entre seis e doze comentários antes de tomar uma decisão de compra.
  • 4 entre 5 acreditam que um hotel que responde às críticas se preocupam mais com seus clientes.
  • 85% das pessoas confiam mais em recomendações de amigos, familiares e conhecidos do que em outras formas de propaganda
  • Avaliações positivas fazem com que 73% dos consumidores confiem mais em um negócio local.
  • 68% dos consumidores deixaram uma análise comercial local quando perguntado.
  • 93% dos consumidores leem avaliações locais para decidir se uma empresa é boa ou não.
  • 68% dos consumidores leem quatro ou mais avaliações antes de decidir confiar em uma empresa
  • 93% das pessoas regularmente ou ocasionalmente leem avaliações online.
  • 93% das pessoas hesitarão em fazer negócios com empresas com menos de quatro estrelas                                                                 

 

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