Plataforma de Pesquisas de Satisfação Multimétrica
Faça pesquisas NPS®, CSAT e CES e muito mais, de forma simples, intuitiva e 100% personalizável.
Plataforma de Pesquisas de Satisfação Multimétrica
Faça pesquisas NPS®, CSAT e CES e muito mais, de forma simples, intuitiva e 100% personalizável.
Plataforma de Pesquisas de Satisfação Multimétrica
Faça pesquisas NPS®, CSAT e CES e muito mais, de forma simples, intuitiva e 100% personalizável.
😁
😡
🥰
⭐️
❤️
😁
😡
🥰
⭐️
❤️
😁
😡
🥰
⭐️
❤️
Utilizado por líderes de mercado
Utilizado por líderes de mercado
Utilizado por líderes de mercado
Ferramenta indispensável para gestão de pesquisas, relatórios e dados fidedignos para avaliação exata do NPS e CSAT. Sem falar do suporte que é muito rápido , preciso e gentil.
Marina Prinstrop
Laghetto
É a melhor ferramenta para gestão de pesquisas, principalmente para NPS e CSAT. É muito intuitiva e fácil de usar, sem contar que os valores são super competitivos. E a melhor parte, são do Brasil!
Emilio Bravo
Domus Educação
Agilidade no suporte, equipe envolvida e engajada, comunicação interna foi primordial para esta etapa. Parabéns!
Helena Lemos
Unimed
Qualidade do produto, facilidade de manuseio e atendimento impecável, alem de custo honesto, considerando o billing por respostas e não por perguntas, como de praxe no mercado. Recomendo a todos.
Claudio Bernardo
Elaw
O sistema é fácil de usar e tem tudo que nossa empresa precisa.
Barbara Vinter
GEOvendas
Ferramenta indispensável para gestão de pesquisas, relatórios e dados fidedignos para avaliação exata do NPS e CSAT. Sem falar do suporte que é muito rápido , preciso e gentil.
Marina Prinstrop
Laghetto
É a melhor ferramenta para gestão de pesquisas, principalmente para NPS e CSAT. É muito intuitiva e fácil de usar, sem contar que os valores são super competitivos. E a melhor parte, são do Brasil!
Emilio Bravo
Domus Educação
Agilidade no suporte, equipe envolvida e engajada, comunicação interna foi primordial para esta etapa. Parabéns!
Helena Lemos
Unimed
Qualidade do produto, facilidade de manuseio e atendimento impecável, alem de custo honesto, considerando o billing por respostas e não por perguntas, como de praxe no mercado. Recomendo a todos.
Claudio Bernardo
Elaw
O sistema é fácil de usar e tem tudo que nossa empresa precisa.
Barbara Vinter
GEOvendas
PESQUISAS MULTIMÉTRICAS
Colete feedbacks da maneira mais fácil e assertiva
Colete feedbacks da maneira mais fácil e assertiva
Saiba como está a experiência e a satisfação do seu cliente com seus produtos ou serviços. Tome ações a partir dos feedbacks recebidos e extraia inteligência de negócio dos comentários deixados.
Saiba como está a experiência e a satisfação do seu cliente com seus produtos ou serviços. Tome ações a partir dos feedbacks recebidos e extraia inteligência de negócio dos comentários deixados.
Métricas mundialmente utilizadas
Métricas mundialmente utilizadas
Métricas mundialmente utilizadas
Customização completa
Customização completa
Customização completa
Criador de pesquisas intuitivo
Criador de pesquisas intuitivo
Criador de pesquisas intuitivo
✉️
💬
🔗
🖥️
omnichannel
Aborde seus clientes onde eles estiverem
Aborde seus clientes onde eles estiverem
Alcance seus clientes nos canais que eles estão mais engajados e meça a satisfação nos pontos de contato que fazem mais sentido para o seu negócio.
Alcance seus clientes nos canais que eles estão mais engajados e meça a satisfação nos pontos de contato que fazem mais sentido para o seu negócio.
Múltiplos canais de envio
Múltiplos canais de envio
Múltiplos canais de envio
Pesquisa via WhatsApp
Pesquisa via WhatsApp
Pesquisa via WhatsApp
Disparo de pesquisa automatizado
Disparo de pesquisa automatizado
Disparo de pesquisa automatizado
INTELIGÊncia Artificial
NOVIDADE
Um trabalho de horas em segundos
Um trabalho de horas em segundos
Alcance seus clientes nos canais que eles estão mais engajados e meça o NPS nos pontos de contato que fazem mais sentido para o seu negócio.
Alcance seus clientes nos canais que eles estão mais engajados e meça o NPS nos pontos de contato que fazem mais sentido para o seu negócio.
Classificação de Tópicos
Classificação de Tópicos
Classificação de Tópicos
Categorização dos Feedbacks
Categorização dos Feedbacks
Categorização dos Feedbacks
Identificar a severidade
Identificar a severidade
Identificar a severidade
DASHBOARDS E RELATÓRIOS
O que não pode ser medido, não pode ser gerenciado
O que não pode ser medido, não pode ser gerenciado
Veja todos os feedbacks em tempo real com painéis fáceis de entender, gráficos de histórico e filtros personalizáveis. Saiba em segundos como estão suas notas, taxas de respostas e outras métricas importantes.
Veja todos os feedbacks em tempo real com painéis fáceis de entender, gráficos de histórico e filtros personalizáveis. Saiba em segundos como estão suas notas, taxas de respostas e outras métricas importantes.
Feedback em tempo real
Feedback em tempo real
Feedback em tempo real
Acompanhamento de evolução
Acompanhamento de evolução
Acompanhamento de evolução
Relatórios sempre atualizados
Relatórios sempre atualizados
Relatórios sempre atualizados
Relatórios personalizados
Visualize os dados da forma mais adequada para sua operação
Visualize os dados da forma mais adequada para sua operação
Aproveite o poder do detalhamento para visualizar suas métricas por várias dimensões. Compare lado a lado a satisfação por setor, unidade, profissional e muito mais.
Campos Customizados
Campos Customizados
Campos Customizados
Filtros avançados
Filtros avançados
Filtros avançados
Comparação e benchmarks
Comparação e benchmarks
Comparação e benchmarks
Regras e automações
Transforme os feedbacks recebidos em ação
Transforme os feedbacks recebidos em ação
Crie regras personalizadas para cada pesquisa e avise os responsáveis quando receber um feedback fora do esperado. Automatize a gestão de tratativas criando um ticket e atribuindo os responsáveis automaticamente.
Crie regras personalizadas para cada pesquisa e avise os responsáveis quando receber um feedback fora do esperado. Automatize a gestão de tratativas criando um ticket e atribuindo os responsáveis automaticamente.
Alertas e notificações
Alertas e notificações
Alertas e notificações
Fechamento de loop
Fechamento de loop
Fechamento de loop
Automações
Automações
Automações
FECHAMENTO DE LOOP
NOVIDADE
Tratativas personalizadas
Tratativas personalizadas
Crie seus processos de gestão de tratativas dentro da Amplifique.me. Atribua os responsáveis certos e controle os prazos. Simples, efetivo e 100% customizável.
Crie seus processos de gestão de tratativas dentro da Amplifique.me. Atribua os responsáveis certos e controle os prazos. Simples, efetivo e 100% customizável.
Histórias de Sucesso
Conheça empresas que gerenciam seu Customer Experience com a Amplifique.me
CASE DE SUCESSO
+ 60 mil feedbacks coletados
Entenda como a Sicredi revolucionou a experiência dos seus cooperados utilizando a Amplifique.me
CASE DE SUCESSO
Pesquisas dentro do Software
Conheça o impacto da Amplifique.me na Celero, promovendo uma comunicação mais efetiva com os clientes.
CASE DE SUCESSO
+ 120 mil avaliações monitoradas
Veja como a Rede Laghetto usa a Amplifique.me para gerenciar mais de 20 propriedades, com milhares de feedbacks e avaliações todos os meses.
Histórias de Sucesso
Conheça empresas que gerenciam seu Customer Experience com a Amplifique.me
CASE DE SUCESSO
+ 60 mil feedbacks coletados
Entenda como a Sicredi revolucionou a experiência dos seus cooperados utilizando a Amplifique.me
CASE DE SUCESSO
Pesquisas dentro do Software
Conheça o impacto da Amplifique.me na Celero, promovendo uma comunicação mais efetiva com os clientes.
CASE DE SUCESSO
+ 120 mil avaliações monitoradas
Veja como a Rede Laghetto usa a Amplifique.me para gerenciar mais de 20 propriedades, com milhares de feedbacks e avaliações todos os meses.
Histórias de Sucesso
Conheça empresas que gerenciam seu Customer Experience com a Amplifique.me
CASE DE SUCESSO
+ 60 mil feedbacks coletados
Entenda como a Sicredi revolucionou a experiência dos seus cooperados utilizando a Amplifique.me
CASE DE SUCESSO
Pesquisas dentro do Software
Conheça o impacto da Amplifique.me na Celero, promovendo uma comunicação mais efetiva com os clientes.
CASE DE SUCESSO
+ 120 mil avaliações monitoradas
Veja como a Rede Laghetto usa a Amplifique.me para gerenciar mais de 20 propriedades, com milhares de feedbacks e avaliações todos os meses.
e muito +
e muito +
e muito +
INTEGRAÇÕES
Integre com as principais ferramentas
Integre com as principais ferramentas
Automatize todo o trabalho duro. Dispare pesquisas baseado em gatilhos, meça cada atendimento, envie através de outros canais
Automatize todo o trabalho duro. Dispare pesquisas baseado em gatilhos, meça cada atendimento, envie através de outros canais
SEGMENTOS E CASES
Para que tipo de negócio serve a Amplifique.me?
Empresas que precisam gerenciar a experiência de seus clientes de forma próxima, rápida e diária
Software
Monitore o suporte e obtenha feedbacks instântaneos sobre a usabilidade e funcionalidade de seu software
Saúde e bem-estar
Avalie a satisfação dos pacientes e a qualidade do atendimento para elevar continuamente o padrão de seus serviços de saúde.
Instituições Financeiras
Otimize a experiência do cliente monitorando a satisfação em serviços financeiros, da abertura de conta ao atendimento personalizado.
Serviços
Capte feedback em tempo real para aprimorar serviços, garantindo maior satisfação do cliente e eficiência operacional.
Redes e Franquias
Unifique a experiência do cliente em todas as unidades, ajustando padrões e identificando pontos de melhoria eficazes.
Outros Segmentos
Versátil e adaptável, nossa plataforma atende a diversos nichos, coletando dados essenciais para o crescimento e aprimoramento contínuo.
Software
Monitore o suporte e obtenha feedbacks instântaneos sobre a usabilidade e funcionalidade de seu software
Saúde e bem-estar
Avalie a satisfação dos pacientes e a qualidade do atendimento para elevar continuamente o padrão de seus serviços de saúde.
Instituições Financeiras
Otimize a experiência do cliente monitorando a satisfação em serviços financeiros, da abertura de conta ao atendimento personalizado.
Serviços
Capte feedback em tempo real para aprimorar serviços, garantindo maior satisfação do cliente e eficiência operacional.
Redes e Franquias
Unifique a experiência do cliente em todas as unidades, ajustando padrões e identificando pontos de melhoria eficazes.
Outros Segmentos
Versátil e adaptável, nossa plataforma atende a diversos nichos, coletando dados essenciais para o crescimento e aprimoramento contínuo.
Software
Monitore o suporte e obtenha feedbacks instântaneos sobre a usabilidade e funcionalidade de seu software
Saúde e bem-estar
Avalie a satisfação dos pacientes e a qualidade do atendimento para elevar continuamente o padrão de seus serviços de saúde.
Instituições Financeiras
Otimize a experiência do cliente monitorando a satisfação em serviços financeiros, da abertura de conta ao atendimento personalizado.
Serviços
Capte feedback em tempo real para aprimorar serviços, garantindo maior satisfação do cliente e eficiência operacional.
Redes e Franquias
Unifique a experiência do cliente em todas as unidades, ajustando padrões e identificando pontos de melhoria eficazes.
Outros Segmentos
Versátil e adaptável, nossa plataforma atende a diversos nichos, coletando dados essenciais para o crescimento e aprimoramento contínuo.
FAQ
Dúvidas Frequentes
Como funciona a precificação?
A Amplifique.me é uma plataforma com assinatura mensal ou anual. Os planos variam de acordo com o número de respostas que você pretende receber por mês. Também possuímos alguns recursos precificados à parte.