Ferramenta de Gestão da Reputação Online
Monitore sua reputação nos sites de avaliações mais importantes para seu negócio, tudo em uma tela só de maneira fácil e simples. Ganhe visibilidade na internet e apareça antes dos concorrentes.
Pare de entrar site por site para ler suas avaliações
Amplifique.me traz todas as suas avaliações e notas de forma descomplicada em uma tela só. Envie convites para seus clientes avaliarem sua empresa e aproveite a força da Prova Social.
Receba mais Avaliações Online e saia na frente dos concorrentes
Pessoas acreditam mais na opinião de outras pessoas do que em anúncios tradicionais. Explore a força das avaliações como Prova Social e se destaque perante seus concorrentes.
Solicitação de Avaliações
A Amplifique.me permite que você envie um convite para seus clientes avaliarem sua empresa online. É possível personalizar os textos do convite para aumentar a chance de conversão.
Escolha a plataforma
Quando você convida clientes para deixar uma avaliação, pode direcionar para uma plataforma de avaliações específica ou deixar com que o cliente escolha.
Email e SMS
Convide seus clientes à avaliarem sua empresa via SMS ou Email.
Amplifique.me Customer Loop
Caso também utilize nossa solução de Experiência do Cliente, o Customer Loop utiliza a força dos promotores, levando-os a deixar uma avaliação online ou participar do seu Programa de Indicação. Tudo de forma automática.
Base de Contatos
Importe sua lista de clientes já existente para a Amplifique.me. Nossa base de contatos funciona como um CRM, possibilitando aproveitar contatos já no começo da sua estratégia e solicitar que deixem avaliações.
Automatize os convites para avaliação
Automatizar processos facilita tudo! Por isso, é possível disparar suas solicitações por meio de nossa API, ou utilizando o NPS In-App, que já funciona coletando feedbacks de forma automática.
Estas empresas estão amplificando o poder de suas marcas
Economize tempo com nossa Categorização Automática
Perca muito menos tempo lendo as avaliações e comece a tratar os assuntos mais críticos antes. Extraia inteligência das avaliações que você já recebeu.
Tags Inteligentes
Nosso sistema de Tags Inteligentes atribui tags automaticamente para cada feedback recebido, com base em palavras-chave préviamente definidas. Assim, é possível filtrar respostas que falam de pontos chave da jornada do seu cliente ou assuntos específicos com apenas um clique.
Funcionamento Retroativo
A categorização usando as Tags Inteligentes acontece mesmo com avaliações que você já recebeu faz tempo, ou seja, todas as respostas serão analisadas e categorizadas assim que você começar a usar a Amplifique.me
Inteligência de Negócio
Separe suas avaliações por tópicos, entenda onde seu cliente está mais ou menos satisfeito, observe quais são os assuntos mais comentados pelos consumidores e utilize estas informações para tomada de decisões estratégicas.
Acompanhe a evolução da sua Reputação Online e outras métricas importantes
Saiba de forma rápida se a Reputação Online da sua marca está melhorando ou não. Veja a evolução ao longo do tempo e identifique gargalos
Gráficos e Indicadores
Tenha um gráfico com todas as suas notas nas plataformas, além do número de avaliações recebidas.
Visualização por data
Entenda qual dia da semana é mais favorável para receber avaliações, veja em qual período do ano sua empresa é mais avaliada e compare períodos.
Distribuição das Avaliações
Visualize em quais plataformas de avaliação você tem mais ou menos respostas, direcione sua estratégia para aumentar as avaliações nas plataformas que façam sentido para seu negócio.
Métricas
Saiba a conversão dos seus pedidos de avaliação, entenda a distribuição das notas recebidas e o número de avaliações por plataforma.
Monitore as avaliações recebidas na mesma tela, sem precisar ficar alternando sites
Nossa plataforma se conecta diretamente com os sites de avaliações e coloca todas as avaliações na mesma tela para facilitar o seu dia a dia. Fique de olho na reputação online da empresa, mas sem perder tempo.
Um painel para todas as plataformas
Trazemos as avaliações de várias plataformas para o mesmo painel, facilitando muito seu monitoramento diário.
Filtros e busca
Filtre para ver as avaliações por plataforma, por nota, datas e até mesmo palavras-chave.
Responda avaliações
Algumas plataformas de avaliações permitem responder diretamente pela Amplifique.me.
