Plataforma de Pesquisas de Satisfação Multimétrica

Plataforma de Pesquisas de Satisfação Multimétrica

Faça pesquisas NPS®, CSAT e CES e muito mais, de forma simples, intuitiva e 100% personalizável.

Faça pesquisas NPS®, CSAT e CES e muito mais, de forma simples, intuitiva e 100% personalizável.

Utilizado por líderes de mercado

Utilizado por líderes de mercado

Utilizado por líderes de mercado

A escolha de +200 marcas

A ferramenta de CX definitiva

Conhecer mais

  • Ferramenta indispensável para gestão de pesquisas, relatórios e dados fidedignos para avaliação exata do NPS e CSAT. Sem falar do suporte que é muito rápido , preciso e gentil.

    Marina Prinstrop

    Laghetto

  • É a melhor ferramenta para gestão de pesquisas, principalmente para NPS e CSAT. É muito intuitiva e fácil de usar, sem contar que os valores são super competitivos. E a melhor parte, são do Brasil!

    Emilio Bravo

    Domus Educação

  • Agilidade no suporte, equipe envolvida e engajada, comunicação interna foi primordial para esta etapa. Parabéns!

    Helena Lemos

    Unimed

  • Qualidade do produto, facilidade de manuseio e atendimento impecável, alem de custo honesto, considerando o billing por respostas e não por perguntas, como de praxe no mercado. Recomendo a todos.

    Claudio Bernardo

    Elaw

  • O sistema é fácil de usar e tem tudo que nossa empresa precisa.

    Barbara Vinter

    GEOvendas

  • Ferramenta indispensável para gestão de pesquisas, relatórios e dados fidedignos para avaliação exata do NPS e CSAT. Sem falar do suporte que é muito rápido , preciso e gentil.

    Marina Prinstrop

    Laghetto

  • É a melhor ferramenta para gestão de pesquisas, principalmente para NPS e CSAT. É muito intuitiva e fácil de usar, sem contar que os valores são super competitivos. E a melhor parte, são do Brasil!

    Emilio Bravo

    Domus Educação

  • Agilidade no suporte, equipe envolvida e engajada, comunicação interna foi primordial para esta etapa. Parabéns!

    Helena Lemos

    Unimed

  • Qualidade do produto, facilidade de manuseio e atendimento impecável, alem de custo honesto, considerando o billing por respostas e não por perguntas, como de praxe no mercado. Recomendo a todos.

    Claudio Bernardo

    Elaw

  • O sistema é fácil de usar e tem tudo que nossa empresa precisa.

    Barbara Vinter

    GEOvendas

  • Ferramenta indispensável para gestão de pesquisas, relatórios e dados fidedignos para avaliação exata do NPS e CSAT. Sem falar do suporte que é muito rápido , preciso e gentil.

    Marina Prinstrop

    Laghetto

  • É a melhor ferramenta para gestão de pesquisas, principalmente para NPS e CSAT. É muito intuitiva e fácil de usar, sem contar que os valores são super competitivos. E a melhor parte, são do Brasil!

    Emilio Bravo

    Domus Educação

  • Agilidade no suporte, equipe envolvida e engajada, comunicação interna foi primordial para esta etapa. Parabéns!

    Helena Lemos

    Unimed

  • Qualidade do produto, facilidade de manuseio e atendimento impecável, alem de custo honesto, considerando o billing por respostas e não por perguntas, como de praxe no mercado. Recomendo a todos.

    Claudio Bernardo

    Elaw

  • O sistema é fácil de usar e tem tudo que nossa empresa precisa.

    Barbara Vinter

    GEOvendas

PESQUISAS MULTIMÉTRICAS

Colete feedbacks da maneira mais fácil e assertiva

Saiba como está a experiência e a satisfação do seu cliente com seus produtos ou serviços. Tome ações a partir dos feedbacks recebidos e extraia inteligência de negócio dos comentários deixados.​

Métricas mundialmente utilizadas

NPS, CSAT, CES, Likert e muito mais. Utilizamos as melhores metodologias para medir a satisfação e coletar a opinião dos consumidores com rapidez, facilidade e confiabilidade.

Métricas mundialmente utilizadas

NPS, CSAT, CES, Likert e muito mais. Utilizamos as melhores metodologias para medir a satisfação e coletar a opinião dos consumidores com rapidez, facilidade e confiabilidade.

Métricas mundialmente utilizadas

NPS, CSAT, CES, Likert e muito mais. Utilizamos as melhores metodologias para medir a satisfação e coletar a opinião dos consumidores com rapidez, facilidade e confiabilidade.

Customização completa
Customização completa
Customização completa
Criador de pesquisas intuitivo
Criador de pesquisas intuitivo
Criador de pesquisas intuitivo

✉️

💬

🔗

🖥️

omnichannel

Aborde seus clientes onde eles estiverem

Alcance seus clientes nos canais que eles estão mais engajados e meça a satisfação nos pontos de contato que fazem mais sentido para o seu negócio.

Múltiplos canais de envio

Realize pesquisas através de E-mail, SMS, WhatsApp, QR Code, Link e Widget. Aumente a sua taxa de resposta utilizando os canais mais adequados.

Múltiplos canais de envio

Realize pesquisas através de E-mail, SMS, WhatsApp, QR Code, Link e Widget. Aumente a sua taxa de resposta utilizando os canais mais adequados.

Múltiplos canais de envio

Realize pesquisas através de E-mail, SMS, WhatsApp, QR Code, Link e Widget. Aumente a sua taxa de resposta utilizando os canais mais adequados.

Pesquisa via WhatsApp
Pesquisa via WhatsApp
Pesquisa via WhatsApp
Disparo de pesquisa automatizado
Disparo de pesquisa automatizado
Disparo de pesquisa automatizado

INTELIGÊncia Artificial

Um trabalho de horas em segundos

Alcance seus clientes nos canais que eles estão mais engajados e meça o NPS nos pontos de contato que fazem mais sentido para o seu negócio.

Classificação de Tópicos
Classificação de Tópicos
Classificação de Tópicos
Categorização dos Feedbacks
Categorização dos Feedbacks
Categorização dos Feedbacks
Identificar a severidade
Identificar a severidade
Identificar a severidade

DASHBOARDS E RELATÓRIOS

O que não pode ser medido, não pode ser gerenciado

Veja todos os feedbacks em tempo real com painéis fáceis de entender, gráficos de histórico e filtros personalizáveis. Saiba em segundos como estão suas notas, taxas de respostas e outras métricas importantes.

Feedback em tempo real
Feedback em tempo real
Feedback em tempo real
Acompanhamento de evolução
Acompanhamento de evolução
Acompanhamento de evolução
Relatórios sempre atualizados
Relatórios sempre atualizados
Relatórios sempre atualizados

Relatórios personalizados

Visualize os dados da forma mais adequada para sua operação

Aproveite o poder do detalhamento para visualizar suas métricas por várias dimensões. Compare lado a lado a satisfação por setor, unidade, profissional e muito mais.

Campos Customizados
Campos Customizados
Campos Customizados
Filtros avançados
Filtros avançados
Filtros avançados
Comparação e benchmarks
Comparação e benchmarks
Comparação e benchmarks

Regras e automações

Transforme os feedbacks recebidos em ação

Crie regras personalizadas para cada pesquisa e avise os responsáveis quando receber um feedback fora do esperado. Automatize a gestão de tratativas criando um ticket e atribuindo os responsáveis automaticamente.

Alertas e notificações
Alertas e notificações
Alertas e notificações
Fechamento de loop
Fechamento de loop
Fechamento de loop
Automações
Automações
Automações

FECHAMENTO DE LOOP

Tratativas personalizadas

Crie seus processos de gestão de tratativas dentro da Amplifique.me. Atribua os responsáveis certos e controle os prazos. Simples, efetivo e 100% customizável.

Conhecer mais
Conhecer mais
Conhecer mais

Histórias de Sucesso

Conheça empresas que gerenciam seu Customer Experience com a Amplifique.me

  • + 60 mil feedbacks coletados

    Entenda como a Sicredi revolucionou a experiência dos seus cooperados utilizando a Amplifique.me

    Assistir agora

  • + de 40% de engajamento

    Veja como ajudamos a Unimed Santos no processo de Gestão da Qualidade, com atuação proativa resultando em atendimento de excelência.

    Assistir agora

  • Pesquisas dentro do Software

    Conheça o impacto da Amplifique.me na Celero, promovendo uma comunicação mais efetiva com os clientes.

    Assistir agora

  • + 120 mil avaliações monitoradas

    Veja como a Rede Laghetto usa a Amplifique.me para gerenciar mais de 20 propriedades, com milhares de feedbacks.

    Assistir agora

Histórias de Sucesso

Conheça empresas que gerenciam seu Customer Experience com a Amplifique.me

  • + 60 mil feedbacks coletados

    Entenda como a Sicredi revolucionou a experiência dos seus cooperados utilizando a Amplifique.me

    Assistir agora

  • + de 40% de engajamento

    Veja como ajudamos a Unimed Santos no processo de Gestão da Qualidade, com atuação proativa resultando em atendimento de excelência.

    Assistir agora

  • Pesquisas dentro do Software

    Conheça o impacto da Amplifique.me na Celero, promovendo uma comunicação mais efetiva com os clientes.

    Assistir agora

  • + 120 mil avaliações monitoradas

    Veja como a Rede Laghetto usa a Amplifique.me para gerenciar mais de 20 propriedades, com milhares de feedbacks.

    Assistir agora

Histórias de Sucesso

Conheça empresas que gerenciam seu Customer Experience com a Amplifique.me

  • + 60 mil feedbacks coletados

    Entenda como a Sicredi revolucionou a experiência dos seus cooperados utilizando a Amplifique.me

    Assistir agora

  • + de 40% de engajamento

    Veja como ajudamos a Unimed Santos no processo de Gestão da Qualidade, com atuação proativa resultando em atendimento de excelência.

    Assistir agora

  • Pesquisas dentro do Software

    Conheça o impacto da Amplifique.me na Celero, promovendo uma comunicação mais efetiva com os clientes.

    Assistir agora

  • + 120 mil avaliações monitoradas

    Veja como a Rede Laghetto usa a Amplifique.me para gerenciar mais de 20 propriedades, com milhares de feedbacks.

    Assistir agora

e muito +

e muito +

e muito +

INTEGRAÇÕES

Integre com as principais ferramentas

Automatize todo o trabalho duro. Dispare pesquisas baseado em gatilhos, meça cada atendimento, envie através de outros canais

SEGMENTOS E CASES

Para que tipo de negócio serve a Amplifique.me?

Empresas que precisam gerenciar a experiência de seus clientes de forma próxima, rápida e diária

Software

Monitore o suporte e obtenha feedbacks instântaneos sobre a usabilidade e funcionalidade de seu software

Saúde e bem-estar

Avalie a satisfação dos pacientes e a qualidade do atendimento para elevar continuamente o padrão de seus serviços de saúde.

Instituições Financeiras

Otimize a experiência do cliente monitorando a satisfação em serviços financeiros, da abertura de conta ao atendimento personalizado.

Serviços

Capte feedback em tempo real para aprimorar serviços, garantindo maior satisfação do cliente e eficiência operacional.

Redes e Franquias

Unifique a experiência do cliente em todas as unidades, ajustando padrões e identificando pontos de melhoria eficazes.

Outros Segmentos

Versátil e adaptável, nossa plataforma atende a diversos nichos, coletando dados essenciais para o crescimento e aprimoramento contínuo.

Software

Monitore o suporte e obtenha feedbacks instântaneos sobre a usabilidade e funcionalidade de seu software

Saúde e bem-estar

Avalie a satisfação dos pacientes e a qualidade do atendimento para elevar continuamente o padrão de seus serviços de saúde.

Instituições Financeiras

Otimize a experiência do cliente monitorando a satisfação em serviços financeiros, da abertura de conta ao atendimento personalizado.

Serviços

Capte feedback em tempo real para aprimorar serviços, garantindo maior satisfação do cliente e eficiência operacional.

Redes e Franquias

Unifique a experiência do cliente em todas as unidades, ajustando padrões e identificando pontos de melhoria eficazes.

Outros Segmentos

Versátil e adaptável, nossa plataforma atende a diversos nichos, coletando dados essenciais para o crescimento e aprimoramento contínuo.

Software

Monitore o suporte e obtenha feedbacks instântaneos sobre a usabilidade e funcionalidade de seu software

Saúde e bem-estar

Avalie a satisfação dos pacientes e a qualidade do atendimento para elevar continuamente o padrão de seus serviços de saúde.

Instituições Financeiras

Otimize a experiência do cliente monitorando a satisfação em serviços financeiros, da abertura de conta ao atendimento personalizado.

Serviços

Capte feedback em tempo real para aprimorar serviços, garantindo maior satisfação do cliente e eficiência operacional.

Redes e Franquias

Unifique a experiência do cliente em todas as unidades, ajustando padrões e identificando pontos de melhoria eficazes.

Outros Segmentos

Versátil e adaptável, nossa plataforma atende a diversos nichos, coletando dados essenciais para o crescimento e aprimoramento contínuo.

FAQ

Dúvidas Frequentes

Posso fazer envio de pesquisa via WhatsApp?

Sim! Somos parceiros Meta Tech Provider, oferecemos uma solução segura e profissional para envios via WhatsApp Oficial. O WhatsApp é um dos canais com melhor taxa de respostas, garantindo mais engajamento e efetividade para as suas pesquisas.

Como funciona a precificação?
Como a Amplifique.me cuida da Segurança da Informação?

FAQ

Dúvidas Frequentes

Posso fazer envio de pesquisa via WhatsApp?

Sim! Somos parceiros Meta Tech Provider, oferecemos uma solução segura e profissional para envios via WhatsApp Oficial. O WhatsApp é um dos canais com melhor taxa de respostas, garantindo mais engajamento e efetividade para as suas pesquisas.

Como funciona a precificação?
Como a Amplifique.me cuida da Segurança da Informação?

FAQ

Dúvidas Frequentes

Posso fazer envio de pesquisa via WhatsApp?

Sim! Somos parceiros Meta Tech Provider, oferecemos uma solução segura e profissional para envios via WhatsApp Oficial. O WhatsApp é um dos canais com melhor taxa de respostas, garantindo mais engajamento e efetividade para as suas pesquisas.

Como funciona a precificação?
Como a Amplifique.me cuida da Segurança da Informação?