Plataforma de Pesquisas de Satisfação Multimétrica

Faça pesquisas NPS®, CSAT e CES e muito mais, de forma simples, intuitiva e 100% personalizável.

Plataforma de Pesquisas de Satisfação Multimétrica

Faça pesquisas NPS®, CSAT e CES e muito mais, de forma simples, intuitiva e 100% personalizável.

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Utilizado por líderes de mercado

Utilizado por líderes de mercado

Utilizado por líderes de mercado

  • Ferramenta indispensável para gestão de pesquisas, relatórios e dados fidedignos para avaliação exata do NPS e CSAT. Sem falar do suporte que é muito rápido , preciso e gentil.

    Marina Prinstrop

    Laghetto

  • É a melhor ferramenta para gestão de pesquisas, principalmente para NPS e CSAT. É muito intuitiva e fácil de usar, sem contar que os valores são super competitivos. E a melhor parte, são do Brasil!

    Emilio Bravo

    Domus Educação

  • Agilidade no suporte, equipe envolvida e engajada, comunicação interna foi primordial para esta etapa. Parabéns!

    Helena Lemos

    Unimed

  • Qualidade do produto, facilidade de manuseio e atendimento impecável, alem de custo honesto, considerando o billing por respostas e não por perguntas, como de praxe no mercado. Recomendo a todos.

    Claudio Bernardo

    Elaw

  • O sistema é fácil de usar e tem tudo que nossa empresa precisa.

    Barbara Vinter

    GEOvendas

  • Ferramenta indispensável para gestão de pesquisas, relatórios e dados fidedignos para avaliação exata do NPS e CSAT. Sem falar do suporte que é muito rápido , preciso e gentil.

    Marina Prinstrop

    Laghetto

  • É a melhor ferramenta para gestão de pesquisas, principalmente para NPS e CSAT. É muito intuitiva e fácil de usar, sem contar que os valores são super competitivos. E a melhor parte, são do Brasil!

    Emilio Bravo

    Domus Educação

  • Agilidade no suporte, equipe envolvida e engajada, comunicação interna foi primordial para esta etapa. Parabéns!

    Helena Lemos

    Unimed

  • Qualidade do produto, facilidade de manuseio e atendimento impecável, alem de custo honesto, considerando o billing por respostas e não por perguntas, como de praxe no mercado. Recomendo a todos.

    Claudio Bernardo

    Elaw

  • O sistema é fácil de usar e tem tudo que nossa empresa precisa.

    Barbara Vinter

    GEOvendas

PESQUISAS MULTIMÉTRICAS

Colete feedbacks da maneira mais fácil e assertiva

Colete feedbacks da maneira mais fácil e assertiva

Saiba como está a experiência e a satisfação do seu cliente com seus produtos ou serviços. Tome ações a partir dos feedbacks recebidos e extraia inteligência de negócio dos comentários deixados.​

Saiba como está a experiência e a satisfação do seu cliente com seus produtos ou serviços. Tome ações a partir dos feedbacks recebidos e extraia inteligência de negócio dos comentários deixados.​

Métricas mundialmente utilizadas

Métricas mundialmente utilizadas

Métricas mundialmente utilizadas

Customização completa

Customização completa

Customização completa

Criador de pesquisas intuitivo

Criador de pesquisas intuitivo

Criador de pesquisas intuitivo

✉️

💬

🔗

🖥️

omnichannel

Aborde seus clientes onde eles estiverem

Aborde seus clientes onde eles estiverem

Alcance seus clientes nos canais que eles estão mais engajados e meça a satisfação nos pontos de contato que fazem mais sentido para o seu negócio.

Alcance seus clientes nos canais que eles estão mais engajados e meça a satisfação nos pontos de contato que fazem mais sentido para o seu negócio.

Múltiplos canais de envio

Realize pesquisas através de E-mail, SMS, WhatsApp, QR Code, Link e Widget. Aumente a sua taxa de resposta utilizando os canais mais adequados.

Múltiplos canais de envio

Realize pesquisas através de E-mail, SMS, WhatsApp, QR Code, Link e Widget. Aumente a sua taxa de resposta utilizando os canais mais adequados.

Múltiplos canais de envio

Realize pesquisas através de E-mail, SMS, WhatsApp, QR Code, Link e Widget. Aumente a sua taxa de resposta utilizando os canais mais adequados.

Pesquisa via WhatsApp

Pesquisa via WhatsApp

Pesquisa via WhatsApp

Disparo de pesquisa automatizado

Disparo de pesquisa automatizado

Disparo de pesquisa automatizado

INTELIGÊncia Artificial

NOVIDADE

Um trabalho de horas em segundos

Um trabalho de horas em segundos

Alcance seus clientes nos canais que eles estão mais engajados e meça o NPS nos pontos de contato que fazem mais sentido para o seu negócio.

Alcance seus clientes nos canais que eles estão mais engajados e meça o NPS nos pontos de contato que fazem mais sentido para o seu negócio.

Múltiplos canais de envio

Múltiplos canais de envio

Múltiplos canais de envio

Pesquisa via WhatsApp

Pesquisa via WhatsApp

Pesquisa via WhatsApp

Disparo de pesquisa automatizado

Disparo de pesquisa automatizado

Disparo de pesquisa automatizado

DASHBOARDS E RELATÓRIOS

O que não pode ser medido, não pode ser gerenciado

O que não pode ser medido, não pode ser gerenciado

Veja todos os feedbacks em tempo real com painéis fáceis de entender, gráficos de histórico e filtros personalizáveis. Saiba em segundos como estão suas notas, taxas de respostas e outras métricas importantes.

Veja todos os feedbacks em tempo real com painéis fáceis de entender, gráficos de histórico e filtros personalizáveis. Saiba em segundos como estão suas notas, taxas de respostas e outras métricas importantes.

Feedback em tempo real

Feedback em tempo real

Feedback em tempo real

Acompanhamento de evolução

Acompanhamento de evolução

Acompanhamento de evolução

Relatórios sempre atualizados

Relatórios sempre atualizados

Relatórios sempre atualizados

Relatórios personalizados

Visualize os dados da forma mais adequada para sua operação

Visualize os dados da forma mais adequada para sua operação

Aproveite o poder do detalhamento para visualizar suas métricas por várias dimensões. Compare lado a lado a satisfação por setor, unidade, profissional e muito mais.

Campos Customizados

Campos Customizados

Campos Customizados

Filtros avançados

Filtros avançados

Filtros avançados

Comparação e benchmarks

Comparação e benchmarks

Comparação e benchmarks

Regras e automações

Transforme os feedbacks recebidos em ação

Transforme os feedbacks recebidos em ação

Crie regras personalizadas para cada pesquisa e avise os responsáveis quando receber um feedback fora do esperado. Automatize a gestão de tratativas criando um ticket e atribuindo os responsáveis automaticamente.

Crie regras personalizadas para cada pesquisa e avise os responsáveis quando receber um feedback fora do esperado. Automatize a gestão de tratativas criando um ticket e atribuindo os responsáveis automaticamente.

Alertas e notificações

Alertas e notificações

Alertas e notificações

Fechamento de loop

Fechamento de loop

Fechamento de loop

Automações

Automações

Automações

FECHAMENTO DE LOOP

NOVIDADE

Tratativas personalizadas

Tratativas personalizadas

Crie seus processos de gestão de tratativas dentro da Amplifique.me. Atribua os responsáveis certos e controle os prazos. Simples, efetivo e 100% customizável.

Crie seus processos de gestão de tratativas dentro da Amplifique.me. Atribua os responsáveis certos e controle os prazos. Simples, efetivo e 100% customizável.

Histórias de Sucesso

Conheça empresas que gerenciam seu Customer Experience com a Amplifique.me

Histórias de Sucesso

Conheça empresas que gerenciam seu Customer Experience com a Amplifique.me

Histórias de Sucesso

Conheça empresas que gerenciam seu Customer Experience com a Amplifique.me

e muito +

e muito +

e muito +

INTEGRAÇÕES

Integre com as principais ferramentas

Integre com as principais ferramentas

Automatize todo o trabalho duro. Dispare pesquisas baseado em gatilhos, meça cada atendimento, envie através de outros canais

Automatize todo o trabalho duro. Dispare pesquisas baseado em gatilhos, meça cada atendimento, envie através de outros canais

SEGMENTOS E CASES

Para que tipo de negócio serve a Amplifique.me?

Empresas que precisam gerenciar a experiência de seus clientes de forma próxima, rápida e diária

Software

Monitore o suporte e obtenha feedbacks instântaneos sobre a usabilidade e funcionalidade de seu software

Saúde e bem-estar

Avalie a satisfação dos pacientes e a qualidade do atendimento para elevar continuamente o padrão de seus serviços de saúde.

Instituições Financeiras

Otimize a experiência do cliente monitorando a satisfação em serviços financeiros, da abertura de conta ao atendimento personalizado.

Serviços

Capte feedback em tempo real para aprimorar serviços, garantindo maior satisfação do cliente e eficiência operacional.

Redes e Franquias

Unifique a experiência do cliente em todas as unidades, ajustando padrões e identificando pontos de melhoria eficazes.

Outros Segmentos

Versátil e adaptável, nossa plataforma atende a diversos nichos, coletando dados essenciais para o crescimento e aprimoramento contínuo.

Software

Monitore o suporte e obtenha feedbacks instântaneos sobre a usabilidade e funcionalidade de seu software

Saúde e bem-estar

Avalie a satisfação dos pacientes e a qualidade do atendimento para elevar continuamente o padrão de seus serviços de saúde.

Instituições Financeiras

Otimize a experiência do cliente monitorando a satisfação em serviços financeiros, da abertura de conta ao atendimento personalizado.

Serviços

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Redes e Franquias

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Software

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Saúde e bem-estar

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Instituições Financeiras

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Serviços

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Redes e Franquias

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Outros Segmentos

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FAQ

Dúvidas Frequentes

Como funciona a precificação?

A Amplifique.me é uma plataforma com assinatura mensal ou anual. Os planos variam de acordo com o número de respostas que você pretende receber por mês. Também possuímos alguns recursos precificados à parte.

Posso fazer envio de pesquisa via WhatsApp?

Como a Amplifique.me cuida da Segurança da Informação?