HISTÓRICO DAS TRATATIVAS
Faça o Fechamento de Loop em um só lugar
Gerencie todas as tratativas logo após receber os feedbacks de forma simples e unificada
Histórico completo
Acompanhamento de evolução
Mencione colegas
FLUXOS PERSONALIZADOS
Adapte de acordo com a necessidade da sua operação
Crie fluxos específicos para cada necessidade ou tipo de cliente. Cada fluxo pode ter fases e tarefas diferentes, responsáveis-padrão e prazo de resolução específico.
Construa suas Fases
Checklist de acompanhamento
Relatórios e métricas
Alertas e notificações
Não deixe seu cliente esperando
Notifique imediatamente os responsáveis pelas tratativas e as pessoas incluídas no processo, agilizando a resposta ao seu cliente.
Notificações dentro da plataforma e e-mail
Cumpra os prazos
Automação e IA
Otimize o trabalho e foque no cliente
Direcione os esforços da sua equipe para tarefas que geram valor ao cliente e deixe a IA e as automações auxiliarem nas atividades manuais e repetitivas
Abra tickets automaticamente
Gere respostas com IA
SEGMENTOS E CASES
Para que tipo de negócio serve a Amplifique.me?
Empresas que precisam gerenciar a experiência de seus clientes de forma próxima, rápida e diária
Software
Monitore o suporte e obtenha feedbacks instântaneos sobre a usabilidade e funcionalidade de seu software
Saúde e bem-estar
Avalie a satisfação dos pacientes e a qualidade do atendimento para elevar continuamente o padrão de seus serviços de saúde.
Instituições Financeiras
Otimize a experiência do cliente monitorando a satisfação em serviços financeiros, da abertura de conta ao atendimento personalizado.
Serviços
Capte feedback em tempo real para aprimorar serviços, garantindo maior satisfação do cliente e eficiência operacional.
Redes e Franquias
Unifique a experiência do cliente em todas as unidades, ajustando padrões e identificando pontos de melhoria eficazes.
Outros Segmentos
Versátil e adaptável, nossa plataforma atende a diversos nichos, coletando dados essenciais para o crescimento e aprimoramento contínuo.
FAQ
Dúvidas Frequentes
Posso fazer envio de pesquisa via WhatsApp?
Sim! Somos parceiros Meta Tech Provider, oferecemos uma solução segura e profissional para envios via WhatsApp Oficial. O WhatsApp é um dos canais com melhor taxa de respostas, garantindo mais engajamento e efetividade para as suas pesquisas.