Fechamento de Loop
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Crie seus processos de gestão de tratativas dentro da Amplifique.me. Atribua os responsáveis certos e controle os prazos. Simples, efetivo e 100% customizável.
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Utilizado por líderes de mercado
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HISTÓRICO DAS TRATATIVAS
Faça o Fechamento de Loop em um só lugar
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Gerencie todas as tratativas logo após receber os feedbacks de forma simples e unificada
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Histórico completo
Histórico completo
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Acompanhamento de evolução
Acompanhamento de evolução
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Mencione colegas
Mencione colegas
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FLUXOS PERSONALIZADOS
Adapte de acordo com a necessidade da sua operação
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Crie fluxos específicos para cada necessidade ou tipo de cliente. Cada fluxo pode ter fases e tarefas diferentes, responsáveis-padrão e prazo de resolução específico.
Crie fluxos específicos para cada necessidade ou tipo de cliente. Cada fluxo pode ter fases e tarefas diferentes, responsáveis-padrão e prazo de resolução específico.
Construa suas Fases
Construa suas Fases
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Checklist de acompanhamento
Checklist de acompanhamento
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Relatórios e métricas
Relatórios e métricas
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Alertas e notificações
Não deixe seu cliente esperando
Não deixe seu cliente esperando
Notifique imediatamente os responsáveis pelas tratativas e as pessoas incluídas no processo, agilizando a resposta ao seu cliente.
Notifique imediatamente os responsáveis pelas tratativas e as pessoas incluídas no processo, agilizando a resposta ao seu cliente.
Notificações dentro da plataforma e e-mail
Notificações dentro da plataforma e e-mail
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Cumpra os prazos
Cumpra os prazos
Cumpra os prazos
Automação e IA
Otimize o trabalho e foque no cliente
Otimize o trabalho e foque no cliente
Direcione os esforços da sua equipe para tarefas que geram valor ao cliente e deixe a IA e as automações auxiliarem nas atividades manuais e repetitivas
Abra tickets automaticamente
Abra tickets automaticamente
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Gere respostas com IA
Gere respostas com IA
Gere respostas com IA
Histórias de Sucesso
Conheça empresas que gerenciam seu Customer Experience com a Amplifique.me
+ 60 mil feedbacks coletados
Entenda como a Sicredi revolucionou a experiência dos seus cooperados utilizando a Amplifique.me
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+ de 40% de engajamento
Veja como ajudamos a Unimed Santos no processo de Gestão da Qualidade, com atuação proativa resultando em atendimento de excelência.
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Pesquisas dentro do Software
Conheça o impacto da Amplifique.me na Celero, promovendo uma comunicação mais efetiva com os clientes.
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+ 120 mil avaliações monitoradas
Veja como a Rede Laghetto usa a Amplifique.me para gerenciar mais de 20 propriedades, com milhares de feedbacks.
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SEGMENTOS E CASES
Para que tipo de negócio serve a Amplifique.me?
Empresas que precisam gerenciar a experiência de seus clientes de forma próxima, rápida e diária
Software
Monitore o suporte e obtenha feedbacks instântaneos sobre a usabilidade e funcionalidade de seu software
Saúde e bem-estar
Avalie a satisfação dos pacientes e a qualidade do atendimento para elevar continuamente o padrão de seus serviços de saúde.
Instituições Financeiras
Otimize a experiência do cliente monitorando a satisfação em serviços financeiros, da abertura de conta ao atendimento personalizado.
Serviços
Capte feedback em tempo real para aprimorar serviços, garantindo maior satisfação do cliente e eficiência operacional.
Redes e Franquias
Unifique a experiência do cliente em todas as unidades, ajustando padrões e identificando pontos de melhoria eficazes.
Outros Segmentos
Versátil e adaptável, nossa plataforma atende a diversos nichos, coletando dados essenciais para o crescimento e aprimoramento contínuo.
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Falar com um especialista
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FAQ
Dúvidas Frequentes
Como funciona a precificação?
A Amplifique.me é uma plataforma com assinatura mensal ou anual. Os planos variam de acordo com o número de respostas que você pretende receber por mês. Também possuímos alguns recursos precificados à parte.
Posso fazer envio de pesquisa via WhatsApp?
Como a Amplifique.me cuida da Segurança da Informação?
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