HISTÓRICO DAS TRATATIVAS
Faça o Fechamento de Loop em um só lugar
Gerencie todas as tratativas logo após receber os feedbacks de forma simples e unificada
Histórico completo
Todas as interações dentro da sua tratativa ficam registradas. Não perca nenhum detalhe, saiba quem fez cada ação.
Acompanhamento de evolução
Mencione colegas
FLUXOS PERSONALIZADOS
Adapte de acordo com a necessidade da sua operação
Crie fluxos específicos para cada necessidade ou tipo de cliente. Cada fluxo pode ter fases e tarefas diferentes, responsáveis-padrão e prazo de resolução específico.
Construa suas Fases
Checklist de acompanhamento
Relatórios e métricas
Alertas e notificações
Não deixe seu cliente esperando
Notifique imediatamente os responsáveis pelas tratativas e as pessoas incluídas no processo, agilizando a resposta ao seu cliente.
Notificações dentro da plataforma e e-mail
Cumpra os prazos
Automação e IA
Otimize o trabalho e foque no cliente
Direcione os esforços da sua equipe para tarefas que geram valor ao cliente e deixe a IA e as automações auxiliarem nas atividades manuais e repetitivas
Abra tickets automaticamente
Gere respostas com IA
SEGMENTOS E CASES
Para que tipo de negócio serve a Amplifique.me?
Empresas que precisam gerenciar a experiência de seus clientes de forma próxima, rápida e diária
Software
Monitore o suporte e obtenha feedbacks instântaneos sobre a usabilidade e funcionalidade de seu software
Saúde e bem-estar
Avalie a satisfação dos pacientes e a qualidade do atendimento para elevar continuamente o padrão de seus serviços de saúde.
Instituições Financeiras
Otimize a experiência do cliente monitorando a satisfação em serviços financeiros, da abertura de conta ao atendimento personalizado.
Serviços
Capte feedback em tempo real para aprimorar serviços, garantindo maior satisfação do cliente e eficiência operacional.
Redes e Franquias
Unifique a experiência do cliente em todas as unidades, ajustando padrões e identificando pontos de melhoria eficazes.
Outros Segmentos
Versátil e adaptável, nossa plataforma atende a diversos nichos, coletando dados essenciais para o crescimento e aprimoramento contínuo.
FAQ
Dúvidas Frequentes
Posso fazer envio de pesquisa via WhatsApp?
Sim! Somos parceiros Meta Tech Provider, oferecemos uma solução segura e profissional para envios via WhatsApp Oficial. O WhatsApp é um dos canais com melhor taxa de respostas, garantindo mais engajamento e efetividade para as suas pesquisas.