Política de Privacidade

Nós, da Amplifique.me, prezamos pela proteção dos seus dados pessoais, pelo respeito à sua privacidade e seus direitos, e nos comprometemos a tratar os dados pessoais coletados com seriedade, respeito e de acordo com as leis vigentes no país, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados. 

Para tanto, procuramos estabelecer condições para o uso, coleta, compartilhamento, armazenamento e descarte dos dados eventualmente coletados dos titulares, sempre com transparência, boa-fé e clareza, para que você possa usufruir dos nossos serviços com tranquilidade. 

Para começar, é importante que você nos conheça: somos a Amplifique.me Marketing Ltda, pessoa jurídica de direito privado com sede na Cidade de Ponta Grossa, Estado do Paraná, na Rua Rodrigo Otávio, n° 175 – Sala 02, inscrita no CNPJ/MF sob o nº. 22.404.676/0001-83. 

1. DEFINIÇÕES IMPORTANTES

   Para que você possa compreender totalmente as informações desse aviso de privacidade, nós iremos explicar em detalhes o que significam alguns termos importantes:

   • CONTROLADOR é pessoa física ou jurídica que detém o poder de decisão sobre o tratamento dos dados pessoais coletados;
     
     

   • OPERADOR é a pessoa física ou jurídica que realiza o tratamento em nome do controlador. São todas as empresas que recebem os dados pessoais da Amplifique.me para prestação de algum serviço ligado direta ou indiretamente com os nossos serviços oferecidos a você;
     
     

   • TITULAR é você, pessoa física que teve seus dados coletados;
     
     

   • DADO PESSOAL é qualquer informação relacionada ao titular (você, no caso 😊) e que permita a sua identificação;
     
     

   • DADO PESSOAL SENSÍVEL são dados mais íntimos e que se vazados poderiam comprometer a sua vida em algum(ns) aspecto(s). Para fins da LGPD são dados pessoais sensíveis os dados pessoais sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;

     
     

2. APLICAÇÃO DESTE AVISO DE PRIVACIDADE

   O Aviso de Privacidade da Amplifique.me Marketing Ltda tem como objetivo estabelecer e compartilhar com todos os titulares de dados, de forma transparente, como as informações e os dados que são coletados, utilizados, armazenados, tratados e protegidos no contexto da utilização da Plataforma Online Amplifique.me (“Amplifique.me App”) e do Website www.amplifique.me (“Site/Blog”).

   Ao criar uma conta na Amplifique.me e clicar em “LI E ACEITO” ou caso haja o aceite de atualizações do Aviso de Privacidade, conforme descrito abaixo, o titular indica expressa e livremente que concorda com o Aviso de Privacidade da Amplifique.me. Por isso, sugere-se que o titular leia com atenção os termos aqui contidos, bem como as suas eventuais atualizações antes de decidir usar ou continuar com a utilização dos serviços oferecidos pela Amplifique.me.

   A Amplifique.me busca sempre proporcionar a melhor experiência na utilização dos serviços oferecidos, por isso, prezando sempre a transparência com o titular. Para que a Amplifique.me possa ofertar seus serviços da maneira mais proveitosa possível, faz-se necessário coletar alguns dados pessoais e informações decorrentes da utilização dos serviços oferecidos pela Amplifique.me.

   
   

3. QUAIS SÃO OS DADOS COLETADOS

   A Amplifique.me poderá coletar os seguintes dados pessoais (fornecidos diretamente por você):

   • I. Plataforma Online Amplifique.me:

     • Dados pessoais: Nome Completo, Telefone, E-mail, Nome da empresa, Cargo na empresa, Endereço de faturamento completo, CPF, Dados do Cartão de Crédito.
       

   • II. Website www.amplifique.me (“Site/Blog”)

     • Dados pessoais: Nome Completo, Telefone, E-mail, Nome da Empresa.

   Além dos dados fornecidos diretamente por você, a Amplifique.me, por meio da plataforma Online Amplifique.me e do Website www.amplifique.me (“Site/Blog”) poderá tratar dados indiretamente por meio de cookies e plug-ins de terceiros enviados ao seu navegador.

   Alguns são estritamente necessários para o funcionamento do site, outros usamos para obter análises do padrão de navegação para melhoria contínua do conteúdo, como por exemplo: (i) o navegador de acesso utilizado pelo titular; (ii) o dispositivo móvel utilizado, se aplicável; (iii) informações sobre a sua tela e resolução; (iv) endereço do protocolo de Internet (IP); (v) tempo médio gasto; (vi) data e localização de acesso à Amplifique.me; e (vii) se forem usadas as ferramentas de comunicação disponibilizadas pela Amplifique.me, manteremos registro de toda comunicação trocada para que possamos auxiliá-lo a, eventualmente, resolver problemas futuros semelhantes.

   Para cumprimento de obrigação legal do Marco Civil da Internet (art. 15), coletamos a data, hora e o IP dos acessos às plataformas.

   
   

4. FINALIDADES PARA UTILIZAÇÃO DOS DADOS COLETADOS
   

   • I. Plataforma Online Amplifique.me:

     • Nome completo, telefone, e-mail: finalidade/uso para identificação e liberação do usuário que precisa acessar a nossa plataforma; Cumprir obrigações legais do controlador; Enviar conteúdos e estabelecer contatos para oferecer produtos e serviços da Amplifique.me; Comunicação com o usuário para fins relacionados à Plataforma e serviços oferecidos pela Amplifique.me; Viabilizar o fornecimento de serviços adicionais, incluindo a entrega de materiais em formato digital; Fornecer e oferecer demais serviços e produtos da Amplifique.me.

       • Fundamento Jurídico para a finalidade do tratamento: Execução de contrato; Cumprimento de obrigação legal; Legítimo interesse.
         
         

     • Nome da empresa, cargo do usuário da empresa, endereço de faturamento, CPF/CNPJ: finalidade/uso para faturamento, emissão de notas fiscais e identificar o nível de autonomia que o usuário terá em nossa plataforma.

       • Fundamento Jurídico para a finalidade do tratamento: Execução de contrato; Cumprimento de obrigação legal.
         
         

     • Dados do cartão de crédito: finalidade/uso para faturamento da assinatura da plataforma.

       • Fundamento Jurídico para a finalidade do tratamento: Execução de contrato.

         
         

   • II. Website www.amplifique.me (“Site/Blog”)

     • Nome completo, telefone, e-mail: finalidade/uso para identificar a pessoa que fez contato em busca de mais informações sobre a nossa solução para podermos respondê-la; Canal de contato com a pessoa para envio de conteúdo, respostas, agendamento de reuniões, entre outros contatos necessários a partir da demanda feita por ela em nosso site ou blog; Cumprir obrigações legais do controlador; Oferecer demais serviços e produtos da Amplifique.me

       • Fundamento Jurídico para a finalidade do tratamento: Execução de contrato; Legítimo Interesse.

         
         

5. DO COMPARTILHAMENTO DOS DADOS COM TERCEIROS

   A Amplifique.me poderá compartilhar seus dados com os seguintes terceiros:

   • Pipedrive (Sem CNPJ, não possuem sede no Brasil): sistema de CRM para controlar o cadastro dos nossos clientes, planos contratados etc. Compartilhamos com eles o nome completo, telefone, e-mail, nome da empresa e cargo da pessoa.

     
     

   • Intercom Inc.(SEM CNPJ, não possuem sede no Brasil) : sistema de suporte Omnichannel para atendimento ao cliente onde controlamos o fluxo de atendimentos, histórico de suporte fornecido ao nosso cliente e etapas em que ele está em nosso fluxo de Sucesso do Cliente. Compartilhamos com eles o nome completo, telefone, e-mail, nome da empresa e cargo da pessoa.

     
     

   • Faturagil Tecnologia LTDA – CNPJ 20.439.189/0001-20: plataforma financeira para controle de fluxo de pagamentos dos clientes, entre outros controles financeiros. Compartilhamos com eles o nome completo, telefone, e-mail, nome da empresa, endereço de faturamento e CPF/CNPJ.

     
     

   • Controlle Tecnologia LTDA – CNPJ 27.904.050/0001-50: plataforma financeira para controles financeiros. Compartilhamos com eles o nome completo, telefone, e-mail, nome da empresa, endereço de faturamento e CPF/CNPJ.

     
     

   • Stripe – CNPJ 22.121.209/0001-46: gateway de pagamentos que utilizamos para realizar cobranças das mensalidades em cartão de crédito. Compartilhamos com eles o nome completo, telefone, e-mail, nome da empresa, endereço de faturamento, CPF/CNPJ e dados do cartão de crédito.

     
     

   • Prefeitura Municipal de Ponta Grossa- CNPJ 76.175.884/0001-87: utilizamos o sistema da prefeitura para emissão de notas fiscais para os nossos clientes. Compartilhamos com eles o nome da empresa (se CNPJ), o nome completo da pessoa (se CPF), telefone, e-mail, endereço de faturamento e CPF/CNPJ para emissão de notas fiscais.
     
     

   • Google: Os dados da plataforma são armazenados em nuvem (servidor). Os dados da empresa: GOOGLE CLOUD BRASIL COMPUTAÇÃO E SERVIÇOS DE DADOS LTDA, CNPJ 25.012.398/0001-07, cujos servidores estão sediados em Iowa (Estados Unidos).

   Na hipótese de compartilhamento dos seus dados com terceiros, para garantir a prestação dos serviços da Amplifique.me, estes deverão, na medida do possível:

   • utilizá-los exclusivamente para a finalidade a que se destinam;

   • respeitar o presente aviso de privacidade e a legislação vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados;

   • respeitar os direitos individuais de sigilo e privacidade dos titulares de dados;

   • respeitar as disposições constantes dos contratos específicos celebrados com a Amplifique.me. 

   Ainda, exigiremos, sempre que possível e adequado para a situação, que os dados recebidos por esses terceiros não sejam compartilhados com quem quer que seja, salvo se necessário para a prestação do serviço e informado à Amplifique.me.

   
   

6. ARMAZENAMENTO, CONSERVAÇÃO E ELIMINAÇÃO DE DADOS

   Os dados pessoais coletados na plataforma Online Amplifique.me e no website www.amplifique.me (“Site/Blog”) ficam armazenados na GOOGLE CLOUD BRASIL COMPUTAÇÃO E SERVIÇOS DE DADOS LTDA, CNPJ 25.012.398/0001-07, cujos servidores estão sediados em Iowa (Estados Unidos).

   Os seus dados serão armazenados enquanto os cadastros estiverem ativos ou enquanto for necessário para prestar os serviços e para fins comerciais legítimos e essenciais, tais como para manter o desempenho da plataforma, tomar decisões acerca dos serviços oferecidos, melhorias e eventuais ofertas com base nos dados e informações coletados, cumprir as obrigações legais aplicáveis à Amplifique.me e resolver litígios.

   Mediante solicitação expressa do titular após o cancelamento do cadastro na Amplifique.me, efetuada por meio do Site/Blog, Amplifique.me App e Amplifique.me Academy, nos comprometemos a excluir definitivamente todos os Dados Pessoais, Dados Empresariais, Dados de Faturamento e Acessos de Redes Sociais.

   Cabe ressaltar que tanto a expressa solicitação de exclusão do cadastro na Amplifique.me, como a exclusão de Dados Pessoais, Dados Empresariais, Dados de Faturamento e Acessos de Redes Sociais implica exclusão do cadastro na Amplifique.me, com perda permanente de acesso a qualquer informação nela inserida. Para voltar a usar os Serviços disponibilizados pela Amplifique.me, o titular deverá iniciar os procedimentos necessários para criar um novo cadastro na Amplifique.me

   Eventualmente, devido a cumprimento de obrigação legal ou de ordem de autoridade pública, a Amplifique.me poderá manter guardados dados de certos titulares por um período superior nas seguintes situações:

   • Na hipótese de precisarmos atender nossas obrigações legais (jurídicas, fiscais, contábeis) manteremos os dados pessoais pelo período exigido pela legislação aplicável; e

   • Sempre que necessário para nossa defesa judicial ou extrajudicial, para os nossos legítimos interesses comerciais ou para manter a segurança dos nossos Usuários/titulares.

     
     

7. MEDIDAS DE SEGURANÇA ADOTADAS

   Nos esforçamos para proteger os dados pessoais dos nossos usuários/titulares, implementado medidas técnicas e organizacionais para reduzir o risco de incidentes. Contudo, é importante que você tenha consciência de que nenhum sistema é completamente seguro. As medidas de segurança implementadas pela Amplifique.me levam em consideração a natureza dos dados e de tratamento, os riscos envolvidos, o volume, nossa estrutura, a tecnologia existente e sua disponibilidade.

   A Amplifique.me conta com recursos de proteção física, eletrônica e procedimental, que atendem aos padrões legais nacionais e internacionais de proteção, tais como: (i) mecanismos de autenticação de acesso; (ii) sistemas de autenticação dupla, assegurando a individualização do responsável pelo tratamento dos registros; (iii) criptografia no padrão da internet de todas as informações dos titulares.

   
   

8. CRIANÇAS E ADOLESCENTES

   Os serviços oferecidos pela Amplifique.me não são direcionados para crianças e adolescentes, razão pela qual não realizamos o controle de idade e recomendamos, de forma clara, que se você tiver 17 anos ou menos, que não realize seu cadastro em nossas plataformas.

   
   

9. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS

   Para que você possa cobrar e interagir com as empresas que eventualmente utilizam seus dados pessoais, é essencial que você conheça quais são os direitos que a Lei Geral de Proteção de Dados (art. 18) concede a você, titular dos dados:

   • Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;

   • Acesso aos dados pessoais;

   • Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.

   • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;

   • portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa e observados os segredos comercial e industrial, de acordo com a regulamentação do órgão controlador;

   • eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento ou desnecessários, excessivos ou quando entender que algum ponto da LGPD não foi atendido.

   • Informação sobre as hipóteses e com quais empresas, parceiros e outras instituições o CONTROLADOR pode compartilhar, ou receber dados pessoais referentes a você.

   • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa, quando aplicável.

   • Revogação do consentimento.

     
     

10. ALTERAÇÕES DESTE AVISO DE PRIVACIDADE

    A Amplifique.me está constantemente buscando aprimorar seus processos de privacidade. Em função disso, é importante que você saiba que nossas práticas de tratamento de dados pessoais poderão sofrer alterações a qualquer momento. 

    Nós valorizamos a transparência no modo em que tratamos seus dados pessoais. Assim, toda vez que alguma condição deste Aviso de Privacidade for alterada, ela será imediatamente atualizada no site do Amplifique.me.

    Eventuais alterações neste aviso de privacidade serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser publicada no site do Amplifique.me.

    
    

11. CONTATO

    Sempre que você tiver qualquer dúvida sobre este Aviso de Privacidade, mesmo após sua leitura, ou precisar interagir conosco sobre os seus dados pessoais ou informações presentes neste Aviso, você pode nos contatar pelo e-mail dpo@amplifique.me.

    Todas as solicitações direcionadas para o canal acima serão tratadas de forma gratuita.

    A Amplifique.me, quando necessário, poderá realizar uma prévia avaliação da sua identidade – para proteção dos seus dados – e da viabilidade do atendimento, a fim de cumprir com eventuais obrigações que impeçam o completo atendimento das requisições dos titulares.

    Estaremos sempre à sua disposição para esclarecer eventuais dúvidas. Nosso objetivo é colocar você, titular, no controle dos seus dados pessoais. Contem com o nosso time para mantê-los informados!

Última alteração: 08/05/2024

Entrada em vigor: 11/05/2022