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Saiba o que é ROI e como o resultado sobre investimento é importante para sua empresa! Conheça o cálculo de ROI e como aplicá-lo em sua rotina.

Tem dúvidas sobre customer experience? Te ensinamos o passo a passo para coletar CX do jeito certo. Confira as dicas e melhore a experiência!

Se você é profissional da saúde ou trabalha como gestor em clínicas, consultórios, laboratórios ou hospitais, este conteúdo vai interessar muito a você.

Você já ouviu falar de customer centric? O termo pode ser traduzido como “o cliente no centro da estratégia”, ou seja, é uma grande tendência de marketing que propõe fazer o consumidor ser sempre o foco de qualquer ação realizada e não mais a marca em si, seus produtos e serviços.