Perguntas Frequentes
Somos uma plataforma 100% online que não necessita de nenhuma instalação. O acesso é feito via navegador.
O NPS é uma metodologia mais do que comprovada ao longo dos anos, pensada para conseguir coletar feedbacks com qualidade e praticidade, tanto para a empresa quanto para o cliente. Leia nosso post no blog sobre NPS.
Ninguém quer responder questionários com 15 perguntas. O NPS é simples e direto com somente uma pergunta complementar. Deixe os clientes falarem o que quiserem, nossas ferramentas de análise lhe possibilitarão filtrar os feedbacks por assuntos especificos e entender os pontos altos e baixos na jornada do seu cliente.
Marcas como Apple, Disney, XP, Microsoft, Coca-Cola e muitas outras confiam no NPS como métrica de satisfação e lealdade de clientes.
Nenhum de nossos planos ou produto possui contrato de fidelidade. Cancele a hora que quiser.